Datenschutzrichtlinie von Gneis Gleiter
Gneis Gleiter (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten über unsere Website, unsere Bowlingbahnen, Gemstone-Arcade-Spiele, unseren Imbiss, unseren Pro-Shop und bei unseren Cosmic Bowling Nächten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.
Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Datenschutzgesetze ist:
Gneis Gleiter
7 Am Stadtpark,
Floor 2,
8010 Graz, Styria, Österreich
2. Welche Daten wir sammeln
Wir können verschiedene Arten von Daten von Ihnen sammeln und verarbeiten, einschließlich:
- Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: Dies können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Geburtsdatum (für Altersüberprüfungen bei bestimmten Angeboten) und Zahlungsinformationen sein, wenn Sie unsere Dienstleistungen buchen (z. B. Bowlingbahnen, private Veranstaltungen), Produkte kaufen (im Pro-Shop, an der Snackbar) oder an Gewinnspielen teilnehmen.
- Daten, die wir automatisch sammeln: Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzungsmuster sammeln, wie z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, besuchte Seiten und die Dauer Ihres Besuchs. Dies geschieht mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien.
- Daten aus anderen Quellen: Gelegentlich können wir Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, wie z.B. Marketingpartnern oder Datenanalysten, immer in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke, darunter:
- Bereitstellung von Dienstleistungen: Zur Buchung und Verwaltung von Bowlingbahnen, Organisation von privaten Veranstaltungen, Abwicklung von Einkäufen im Pro-Shop und an der Snackbar.
- Kundenservice: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Unterstützung zu leisten und Ihre Anliegen zu bearbeiten.
- Personalisierung Ihrer Erfahrung: Um unsere Angebote und Inhalte auf Ihre Interessen abzustimmen, z.B. Empfehlungen für unsere Gemstone-Arcade-Spiele oder spezielle Cosmic Bowling Nächte.
- Marketing und Kommunikation: Um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Veranstaltungen zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Zur Analyse der Nutzung unserer Website und Dienste, um Funktionen zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Angebote zu entwickeln.
- Sicherheit: Zum Schutz unserer Website, unserer Einrichtungen und unserer Kunden vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten.
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und Compliance-Anforderungen.
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben, z.B. für Marketingkommunikation.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. Buchung einer Bowlingbahn), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Dies kann die Verbesserung unserer Dienste, die Betrugsprävention und Direktmarketing umfassen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.
5. Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Ihre Daten weitergeben an:
- Dienstleister: Drittanbieter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister oder Marketingagenturen. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen unserer Anweisungen zu verwenden.
- Gerichte und Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit von Gneis Gleiter, unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.
- Geschäftliche Übertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs unseres Unternehmens oder von Teilen davon können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens angesehen werden.
6. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit von Informationen, die über unsere Website übertragen werden, nicht garantieren.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z.B. aus steuerlichen oder handelsrechtlichen Gründen).
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß der DSGVO haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden; ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Eine detailliertere Beschreibung der verwendeten Cookies und Ihrer Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (sofern separat vorhanden).
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.
11. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter:
Gneis Gleiter
7 Am Stadtpark,
Floor 2,
8010 Graz, Styria, Österreich